1) Velikosti triček – konfekční údaje (ORIENTAČNÍ!)
Upozorňujeme, že jde pouze o orientační údaje. Jednotlivá trička vyrábí více výrobců, proto se mohou velikosti lišit. Údaj udává velikost na hrudi:
XS – 84 – 86 cm
S – 89 – 94 cm
M – 96 – 102 cm
L – 106 – 112 cm
XL – 117 – 122 cm
XXL – 127 – 132 cm
2) Jaké jsou dodací lhůty?
Upozorňujeme, že kromě zboží s uvedeným štítkem „SKLADEM s dodáním do tří dnů“, se veškeré ostatní zboží řídi dodáním uvedeným těmito popisky: „do sedmi dnů“ nebo „rozmezí týden až tři týdny“ a nebo „do pěti týdnů“.
Důrazně upozorňujeme, že dodání v těchto termínech je POUZE ORIENTAČNÍ, neznamená tedy závazný termín. Tyto lhůty nedokážeme nijak ovlivnit, jsou závislé na jednotlivých distributorech pro Česko a Slovensko.
3) Přestože jsem zaslal peníze, přišlo mi upozorňení, že jste tuto platbu stále neobdrželi. Proč?
Nezapomeňte, že tři dny od vytvoření objednávky s platbou předem, aniž by tato platba nebyla uhrazena, je automaticky zasílán e-mail s upozorněním, že obchod Simpsonovi.NET dosud neobdržel platbu v požadované výši na svém účtu. Při převádění peněz samozřejmě dochází k časovým prodlevém až tři pracovní dny pro platby z ČR a týden pro platby ze Slovenska. Jakmile obchod platbu obdrží, okamžitě zasílá potvrzení. Pokud však přesto máte podezření, že jste platbu odeslali a neudělali žádnou chybu při vepsání čísla účtu a variabilního symbolu, obraťte se prosím na e-mail obchod@simpsonovi.net.
4) Jak zaplatit objednávku převodem na účet ze Slovenska?
Proto, abyste mohli zaslat peníze na náš účet, je nezbytné zadat mezinárodní transakci, a namísto klasického účtu zadat mezinárodní číslo IBAN (specifikující číslo našeho účtu) společně se SWIFT kódem pro ČR.
IBAN: CZ53 0800 0000 0020 8355 3063
BIC (SWIFT): GIBACZPX
Jméno banky: Česká spořitelna a.s.
Variabilní symbol, pokud lze vyplnit: číslo Vaši objednávky
Zpráva pro příjemce: číslo Vaši objednávky pro kontrolu, a nebo Vaše jméno
Na jméno účtu: David Marák
Zapsaný na adresu: Podivice 33, 683 21 Pustiměř
5) Jak zaplatit objednávku převodem na účet z Česka?
Předčíslí účtu NEVYPLŇUJETE
Číslo účtu: 2083553063 / 0800 (č. Účtu / kód banky)
Variabilní symbol: číslo Vaši objednávky
Zpráva pro příjemce: Vaše jméno
6) Doplácí se CLO a DPH při převozu z ČR na Slovensko?
Ceny za poštovné a balné včetně ceny za objednané zboží jsou konečné, zákazník nehradí žádné CLO ani DPH při převozu z ČR na Slovensko, a ani neplatí jakýkoliv jiný poplatek mimo uzavřenou kupní smlouvu, respektive provedenou objednávku, protože provedená objednávka byla zpracována v rámci EU.
7) Jak postupovat při reklamaci?
Postup při reklamaci naleznete v sekci KONTAKTY.